近年來(lái),受內外部環(huán)境發(fā)展及競爭壓力的影響,數字化轉型正在成為制造企業(yè)戰略核心。企業(yè)可以利用數字技術(shù)的深化應用,從商業(yè)模式、服務(wù)模式等六個(gè)方面轉型,贏(yíng)得顯著(zhù)的競爭優(yōu)勢。
中國制造業(yè)的競爭態(tài)勢日趨激烈,經(jīng)濟下行壓力與生產(chǎn)成本、人力成本的提高,使制造企業(yè)開(kāi)始注重數字化轉型,利用新技術(shù)提高生產(chǎn)效率,加強產(chǎn)品創(chuàng )新與管理能力,從而贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。而隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,計算和存儲能力的迅猛發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)和傳感器技術(shù)的廣泛應用,以及工業(yè)軟件的不斷進(jìn)化,數據的采集、存儲、傳輸、展現、分析與優(yōu)化都具備了良好的技術(shù)基礎。在這種背景下,制造業(yè)數字化轉型的浪潮勢不可擋。

為了順應新形勢,制造企業(yè)正在主動(dòng)加快組織變革、業(yè)務(wù)創(chuàng )新和流程再造,推動(dòng)研發(fā)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節的數字化轉型,從而實(shí)現研發(fā)體系開(kāi)放化、生產(chǎn)方式智能化、產(chǎn)品服務(wù)個(gè)性化、組織邊界彈性化、價(jià)值網(wǎng)絡(luò )生態(tài)化,形成以數字技術(shù)為核心要素、以開(kāi)放平臺為基礎支撐、以數據驅動(dòng)為典型特征的新型企業(yè)形態(tài)。據IDC調研結果顯示,84.9%的中國制造企業(yè)正在進(jìn)行不同程度的數字化轉型,數字化轉型正在成為制造企業(yè)戰略核心。
對于制造企業(yè)來(lái)說(shuō),數字化轉型是全方位的,但傳統的制造企業(yè)在實(shí)現數字化轉型時(shí)仍面臨許多難點(diǎn)。根據埃森哲出具的一份研究報告顯示,80%的中國企業(yè)正在嘗試通過(guò)數字技術(shù)讓企業(yè)運轉變得更加高效,促進(jìn)業(yè)務(wù)的增長(cháng),然而,僅僅只有4%左右的企業(yè)真正釋放了數字化的潛力。

企業(yè)可從以下幾個(gè)方面著(zhù)手數字技術(shù)的深化應用,從而為制造企業(yè)贏(yíng)得顯著(zhù)的競爭優(yōu)勢:
商業(yè)模式轉型
按服務(wù)績(jì)效付費(Pay by use)是一種基于數字技術(shù)應用的全新商業(yè)模式。企業(yè)不再是銷(xiāo)售產(chǎn)品,而是銷(xiāo)售產(chǎn)品使用的服務(wù)。要實(shí)現Pay by use,企業(yè)首先應當實(shí)現產(chǎn)品的數字化,并在此基礎上,建立監控產(chǎn)品運行的云平臺,能夠對產(chǎn)品運行進(jìn)行狀態(tài)監控,進(jìn)而實(shí)現預測性維護。
服務(wù)模式轉型
企業(yè)通過(guò)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品服務(wù)的APP,讓客戶(hù)可以實(shí)現自助式服務(wù),從而提升服務(wù)效率。例如,美的提供了智慧家居全屋智能解決方案,可以監控各種智慧家居產(chǎn)品。
研發(fā)模式轉型
在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中,數字技術(shù)的應用非常廣泛。例如,通過(guò)仿真驅動(dòng)設計,減少實(shí)物試驗;通過(guò)產(chǎn)品全生命周期的研發(fā)數據和流程管理,提高零部件的重用率,提升研發(fā)效率,降低研發(fā)成本,實(shí)現異地協(xié)同研發(fā);甚至可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集客戶(hù)對產(chǎn)品的需求,在研發(fā)過(guò)程中,實(shí)現眾包設計。
運營(yíng)模式轉型
企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中,有很多數字化轉型的場(chǎng)景,可以幫助企業(yè)實(shí)現精細化管理。例如,推進(jìn)業(yè)務(wù)流程管理,貫穿多個(gè)信息系統;廣泛推進(jìn)移動(dòng)應用,將各層次管理者所需要的數據和故障預警信息推送到移動(dòng)終端,實(shí)現業(yè)務(wù)運作過(guò)程的可視化。
制造模式轉型
在機械加工過(guò)程中,很多優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)廣泛應用了柔性制造系統,實(shí)現全自動(dòng)化地加工不同的機械零件。在柔性制造系統中,看得到的是高度自動(dòng)化,而實(shí)際上更重要的是整個(gè)系統的計劃安排、物流調度、刀具管理、加工程序配置等方面,全面實(shí)現了數字化管控。
決策模式轉型
通過(guò)推進(jìn)數字化轉型,企業(yè)會(huì )擁有海量的運營(yíng)數據,通過(guò)對這些海量的異構數據進(jìn)行治理及分析,同時(shí)將數據分析的結果與企業(yè)的管理手段結合起來(lái),可以真正起到提升管理水平,優(yōu)化企業(yè)運營(yíng)的效果。

從目前制造企業(yè)數字化轉型的實(shí)際情況來(lái)看,面向個(gè)人消費者的行業(yè),例如家電、家居、手機、汽車(chē)等行業(yè)的企業(yè),數字化轉型的壓力巨大,轉型也相對迅速。
而面向企業(yè)客戶(hù)的行業(yè),例如裝備制造、能源、零部件等行業(yè),數字化轉型的步伐則相對遲緩。
不論屬于什么類(lèi)型、什么行業(yè),每個(gè)企業(yè)都應當推進(jìn)數字化轉型。但企業(yè)的數字化轉型并不僅僅是技術(shù)問(wèn)題,更是戰略問(wèn)題,企業(yè)必須根據自身的情況布局數字化轉型戰略,構建自己的數字化轉型路線(xiàn)圖,并穩步推進(jìn),才能取得實(shí)效。
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