??今年的雙11,可以說(shuō)是人的經(jīng)驗、智慧和科技的智能結合,這些機器人新物種基于人類(lèi)需求,為人類(lèi)服務(wù),提升社會(huì )經(jīng)濟運轉效能??傊?,今年雙11將是一場(chǎng)智慧購物。 ? ? ??
? ? ? ?今年的雙11為大家推薦一個(gè)良心好店:“天拓四方企業(yè)店鋪”,主要經(jīng)營(yíng):西門(mén)子工業(yè)產(chǎn)品(西門(mén)子PLC/變頻器/伺服系統/電源/各種開(kāi)關(guān)柜/配電柜等)及天拓四方自主產(chǎn)品。店鋪正在完善中,歡迎大家有好的建議微信留言給我們,一經(jīng)采納,必有重謝!雙11 ,我們在這等著(zhù)您,快來(lái)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)??!
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圖為:天拓四方企業(yè)店鋪產(chǎn)品導航頁(yè)
雙十一臨近,各大電商進(jìn)入“一級備戰狀態(tài)”,為了在剁手節中迅速占領(lǐng)高地,紛紛派出“新物種”——智能化機器人軍團參加戰斗。
? ? ? ?電商之父馬爸爸曾說(shuō)過(guò):“三十年后,《時(shí)代》雜志封面年度更佳CEO說(shuō)不定是個(gè)機器人?!痹诮衲甑奶熵堧p十一中,挑選貨品、導購推薦、客服、設計海報、巡邏機房、管理倉庫......大量智能機器人組成的“新物種”軍團,已經(jīng)滲透到各個(gè)角落。
? ? ? ? 阿里巴巴集團首席技術(shù)官給雙員工下達了一個(gè)很新鮮的KPI:“雙11晚上,大家的主要任務(wù)是喝茶?!?/span>
? ? ? ?如果是在過(guò)去幾年,這個(gè)命令聽(tīng)起來(lái)不可思議,因為每年的雙11前夕,是阿里巴巴的技術(shù)人員更忙的時(shí)候,經(jīng)常需要上千名工程師進(jìn)行通宵達旦的壓力測試。
? ? ? ? 2016年雙11,全國超9.8萬(wàn)商家、1207億的交易規模、10.5億筆支付、6.57億個(gè)物流點(diǎn)、覆蓋235個(gè)國家和地區......都集中在24小時(shí)內爆發(fā)。經(jīng)過(guò)九年的進(jìn)化,今天的雙11,除交易、支付系統外,還有數據、客服、搜索、推薦、廣告、庫存、物流等,這是一個(gè)龐大、復雜、精密的商業(yè)協(xié)同系統, 僅靠阿里巴巴幾千名小二,已無(wú)法維系這個(gè)系統的正常運轉。對此,大量智能機器人組成的“新物種”軍團應運而生,這些新物種將會(huì )密切配合,快速、高效、精準地把商品送到客戶(hù)手中。
? ? ? ?機器運營(yíng)小二——天貓智選通過(guò)分析出什么樣的商品天生具有“爆款”的基因,能夠成為雙11更受歡迎的尖貨。
? ? ? ?機器導購員——智能推薦,懂的每個(gè)人的喜好的“金牌導購”,實(shí)現“千人千面”,推薦每個(gè)人更想要的商品,除此之外,機器人導購還可以在您搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候,迅速推薦更符合消費者品位的商品。
? ? ? ?店小蜜——一鍵授權的客服機器人,一年365天不間斷工作。數據顯示,從雙11預售開(kāi)始,店小蜜單日對話(huà)量都在1000萬(wàn)以上,是首個(gè)日對話(huà)量達到別的服務(wù)機器人,刷新歷史記錄。過(guò)去一個(gè)店小二每天服務(wù)200--250個(gè)客戶(hù),現在店小蜜一天能服務(wù)約350萬(wàn)客戶(hù)。
? ? ? ?安安——螞蟻金服智能客服機器人安安,能夠根據用戶(hù)使用支付寶APP的軌跡進(jìn)行預判,有時(shí)能在用戶(hù)提問(wèn)之前就“猜到”用戶(hù)想問(wèn)的問(wèn)題,直接給出答案。今年雙11,安安在近100個(gè)不同場(chǎng)景中,為近100萬(wàn)用戶(hù)提供提前教育、客戶(hù)關(guān)懷等服務(wù)。
? ? ? ?AI設計魯班——它已經(jīng)學(xué)習數百萬(wàn)設計圖像,可根據運營(yíng)提供的產(chǎn)品元素,智能生產(chǎn)Banner,每秒可生產(chǎn)8000張商鋪Banner。此外,魯班還將制作數以?xún)|計的個(gè)性化商品圖片,讓人類(lèi)設計師去做更有創(chuàng )造性的工作。
? ? ? ? 為防止用戶(hù)密碼泄露,今年天貓雙11,支付寶還研發(fā)了生物識別機器人螞蟻佐羅,它將基于人臉驗證身份,確保安全。
? ? ??菜鳥(niǎo)小G——每年雙11更受關(guān)注的莫過(guò)于您的包裹到哪了?過(guò)去揀貨員需要在倉庫里逐一將貨物找出來(lái),而今年雙11,菜鳥(niǎo)部署了機器人旗艦倉,機器人負責將裝有商品的貨架拉到揀貨員跟前,揀貨員抬手就可以?huà)?。今年雙11,已在阿里巴巴上崗一年多的末端配送機器人菜鳥(niǎo)小G也將正式升級,從上電梯躲避行人,全自動(dòng)將包裹送達阿里西熹園區的每個(gè)工位,到走出園區,給消費者們投遞包裹。